Job-Nr. 44947282

Teamleiter - Callcenter - Teamleiter Inbound (m/w/d)

perZukunft vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortBerlin, Berlin

Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.

Ihre Aufgaben:

Verantwortlich für das Coaching und die Entwicklung der Angestellten im
Führung des Teams (ca. 10 Mitarbeiter)
Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter
Coaching der Telefonagenten
Bearbeitung weiterer Aufgaben nach betrieblichen Erfordernissen Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater

Anforderungen:

Service- und Qualitätsorientiert
Kommunikationsstärke sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
sehr gute MS-Office Kenntnisse
Erfahrung in der Mitarbeiterführung

Referenznummer: 12016-10005240234-S Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz.

Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.