Teamleiter Inbound (m/w/d) Callcenter (Teamleiter/in - Callcenter)
Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-inbound-m-w-d-callcenter-1201610005229055
Ihre Aufgaben:
- Ansprechperson bei operativen Prozessabweichungen
- Einhaltung und Überwachung geltender Vorschriften (GMP, Hygiene, Arbeitssicherheit)
- Kampagnensteuerung im In- und Outbound
- Erstellung von Handlungsempfehlungen
- Schnittstelle zwischen Service-Partnern und internen Fachabteilungen - Aufbau und Etablierung eines neuen Telesales-Bereichs
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium
- Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes
Wir (suchen) Sie aktuell als Callcenteragent / Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit Sie können sich ab ((sofort)) bewerben
Referenznummer: 12016-10005229055-S
BA
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