Teamleiter Logistik (m/w/d) (Teamleiter/in - Callcenter)

Aufgaben

• Koordination von Produktzuteilungen,Konfigurationen und termingerechter Lieferplanung Erstellung vonVersandprognosen sowie Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung
• Optimierung der Prozesse zur Auftragserfassung und Umsetzung von BestPractices
• Schnittstellenmanagement mit Vertrieb, Logistik, Finanzenund Lager zur schnellen Problemlösung Reklamationsmanagement inkl.Ursachenanalyse, Korrekturmaßnahmen in Salesforce und Reporting anStakeholder
• Verwaltung von Seriennummern, Garantien, Verträgen undServiceplänen in Salesforce
• Durchführung von Schulungen undMitarbeitersupport, insbesondere im Rahmen neuer Prozesse oder Systeme
• Sicherstellung nationaler und internationaler Versandvorschriften (u.a. ATR, IATA)
• Abstimmung mit Frachtführern, Speditionen, Händlernund Kunden inkl. Versandpapieren und Statuskommunikation Pflegekorrekter Daten in ERP-, MRP- und Carriersystemen sowie Überwachungder Versand- und Verpackungsprozesse
• Optimierung von Versandmethodenund KPI-Überwachung
• Mitarbeit bei der ERP-Transition von MS Dynamics2009 zu Oracle NetSuite inkl. Projektplanung und Schulungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, imBüromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise 5 JahreBerufserfahrung in operativen Rollen mit SchwerpunktAuftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mitgängigen IT-Anwendungen; sehr gutes ERP-/MRP-Systemverständnis
• Kenntnisse in Qualitätskontrolle und finanziellen Prozessen Starkausgeprägte analytische Fähigkeiten (z. B. Kosten-Nutzen, Risiko,operative Planung/Steuerung)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit undEnglisch
• Organisationstalent, Präsentationsstärke und hoheTeamorientierung
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierteArbeitsweise
• Gutes betriebswirtschaftliches und technischesVerständnis
• Sicherer Umgang mit Zahlen; Logistikerfahrung alszusätzlicher Vorteil

Perspektiven

• Verantwortungsvolle Position mitGestaltungsspielraum
• Strukturierte Einarbeitung LangfristigeEntwicklungsmöglichkeiten
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Für ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen am StandortHeidelberg suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einenTeamleiter Logistik (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Positionübernehmen Sie die fachliche und organisatorische Führung einesLogistikteams und stellen einen reibungslosen Ablauf der täglichenProzesse sicher.