Teamleiter (m/w/d) für Energiedienstleister (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Köpenick und Lichtenrade. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-m-w-d-fur-energiedienstleister-1201610005037982
Ihre Aufgaben:
- Betreuung des 6-köpfigen Teams für die Inbound-Telefonie
- Erstellung und Präsentation von Reports
- Arbeitseinsätze des Teams planen
- Ansprechpartner m/w/d für die Anliegen der Mitarbeiter
- Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen, um einen lückenlosen Ablauf zu gewährleisten
- Verantwortlich für das qualitative, fachgerechte und wirtschaftliche Ergebnis des Teams
Anforderungen:
- Fähigkeit und Spaß, Wissen anschaulich zu vermitteln und Menschen zu begeistern
- Analytisches Denkvermögen und Flexibilität
- Berufserfahrungen als Teamleiter (m/w/d) von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Auftragsabwicklung
Im Auftrag eines Energiedienstleister, mit Sitz im Berlin-Charlottenburg, suchen wir aktuell für ein 6-köpfiges Team einen Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie erhalten einen Stundenlohn ab 18,53 €.
Referenznummer: 12016-10005037982-S
BA