Job-Nr. 43493539

Teamleiter (m/w/d) im Bereich Assistance zur Direktvermittlung

Hofmann Personal vor 1 Wochen

Vollzeit

Standorthalle, Sachsen-Anhalt

Seit 40 Jahren bringt Hofmann Personal Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen und zählt zu den etabliertesten Namen der Zeitarbeitsbranche in Deutschland. Für unseren Kunden, ein rennommiertes Unternehmen im Bereich Assistance und Kundenservice, suchen wir ab September einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Assistance.

Ihre Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im bereich Assistance
Steuerung und Organisation des operativen Tagesgeschäfts
Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards
Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Analyse von Kennzahlen sowie Optimierung von Prozessen

Ihre Qualifikationen:

Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Call-Center-Bereich
Idealerweise Erfahrung in der Führung von Teams
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationstalent
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Wochenendearbeit

Ihre Vorteile in der Direktvermittlung:

Direkte Festanstellung bei einem etablierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive
Attraktive Vergütung inklusive Schichtzuschlägen
Zusätzliche Sonderzahlungen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima