Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung (Teamleiter/in - Callcenter)
Vilo-Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt. Für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor in Düsseldorf suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Direktvermittlung.
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Ihre Aufgaben...
Als Teamleiter (m/w/d) für Kreditberatung übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Vertriebsteams. Mit gezieltem Coaching, Feedback und Weiterentwicklung holen Sie das Beste aus Ihrem Team heraus.
- Onboarding: Sie sorgen dafür, dass neue Kolleg:innen optimal starten – mit strukturierten Einarbeitungsplänen und persönlicher Begleitung
- Analyse & Optimierung: Sie erkennen mit Hilfe von KPIs die Potenziale Ihrer Teammitglieder und setzen individuelle Entwicklungsmaßnahmen um
- Beratung auf Augenhöhe: Sie sind nah dran – auch operativ – und führen eigene Beratungsgespräche - keine Kaltakquise
- Recruiting: Sie wählen neue Teammitglieder aus und gestaltest aktiv den Aufbau Ihres Teams mit
- Prozesse mitgestalten: Sie bringen Ideen ein, optimieren Abläufe und tragen so aktiv zur Weiterentwicklung des Vertriebs bei
Ihre Qualifikation...
- Fundierte Erfahrung im telefonischen oder digitalen Vertrieb – idealerweise im Finanz- oder Bankenbereich
- Erste Erfahrungen in der fachlichen oder disziplinarischen Führung eines Teams
- Motivieren, coachen, Konflikte lösen – Sie schaffen eine positive Teamkultur
- Hands-on-Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe um Entscheidungen zu treffen und Potenziale zu heben
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!
Ihre Vorteile...
- Hybrides Arbeiten: 20% remote
- Flexible Arbeitszeiten
- Fahrtkostenzuschüsse
- Flache Hierarchie
- Ausbildung und Karriereentwicklung - Pensions- oder Ruhestandspläne - Programme für Leistungsprämien - Fitness- und Gesundheitsprogramme - Mitarbeiterrabatte - Frisches Obst und Getränke
Teamleiter (m/w/d) Kreditberatung
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Alle Gender willkommen!