Job-Nr. 8406923
SW

Teamleiter Versand & E-Commerce (m/w/d)

Sera Werke Heimtierbedarf J. Ravnak GmbH & Co. KG vor 3 Tagen
Vollzeit
StandortHeinsberg, Nordrhein-Westfalen
  • übernehmen die Steuerung und Organisation sämtlicher Versandaktivitäten im Tagesgeschäft.
  • stellen die termingerechte Auslieferung unserer B2B- und E-Commerce-Aufträge sicher.
  • überwachen und optimieren die Pick-, Pack- und Versandprozesse.
  • priorisieren Aufträge entsprechend der Kundenanforderungen und Liefertermine.
  • verantworten die operativen Versandprozesse für unseren Onlinehandel sowie unsere Marktplatzgeschäfte.
  • überwachen Servicelevels und Versandzeiten und stellen die Einhaltung kundenspezifischer Versandvorgaben sicher.
  • organisieren und koordinieren den Personaleinsatz im Versandbereich.
  • führen und unterstützen das Versandteam im Tagesgeschäft und arbeiten neue Mitarbeiter ein.
  • stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher und analysieren Fehlerursachen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
  • arbeiten eng mit Kundenservice, Lager, Einkauf, Supply Chain sowie externen Transportdienstleistern zusammen.
  • bearbeiten Eskalationen und unterstützen bei Reklamationen.
  • sorgen für die Einhaltung aller Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften im Verantwortungsbereich.

Qualifikation

  • verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik, Fachlagerist, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • alternativ besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Versand, Lagerlogistik oder E-Commerce.
  • bringen Erfahrung im Umgang mit Paketdienstleistern wie DHL, UPS, DPD oder GLS mit.
  • verfügen idealerweise über Kenntnisse im Onlinehandel, Amazon oder anderen Marktplätzen.
  • besitzen Erfahrung im Umgang mit ERP- und Lagerverwaltungssystemen.
  • arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
  • zeichnen sich durch Organisationsgeschick, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
  • übernehmen Verantwortung und verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
  • arbeiten teamorientiert, kommunikationsstark und auch in arbeitsintensiven Zeiten zuverlässig.
  • besitzen ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein und treiben kontinuierliche Verbesserungen aktiv voran.
  • bringen erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern mit.

Wir bieten

Benefits

Wir bieten

  • eine verantwortungsvolle Führungsposition mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen
  • die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
  • moderne Arbeitsmittel und eine leistungsfähige IT-Infrastruktur
  • betriebliche Altersvorsorge, leistungsgerechte Vergütung,
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag,
  • eine 38-Stunden-Woche sowie
  • 30 Tage Urlaub

Über den Arbeitgeber

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Sera Werke Heimtierbedarf J. Ravnak GmbH & Co. KG
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