Teamleiter Versand & E-Commerce (m/w/d)

• übernehmen die Steuerung und Organisation sämtlicher Versandaktivitäten im Tagesgeschäft.
• stellen die termingerechte Auslieferung unserer B2B- und E-Commerce-Aufträge sicher.
• überwachen und optimieren die Pick-, Pack- und Versandprozesse.
• priorisieren Aufträge entsprechend der Kundenanforderungen und Liefertermine.
• verantworten die operativen Versandprozesse für unseren Onlinehandel sowie unsere Marktplatzgeschäfte.
• überwachen Servicelevels und Versandzeiten und stellen die Einhaltung kundenspezifischer Versandvorgaben sicher.
• organisieren und koordinieren den Personaleinsatz im Versandbereich.
• führen und unterstützen das Versandteam im Tagesgeschäft und arbeiten neue Mitarbeiter ein.
• stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher und analysieren Fehlerursachen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse.
• arbeiten eng mit Kundenservice, Lager, Einkauf, Supply Chain sowie externen Transportdienstleistern zusammen.
• bearbeiten Eskalationen und unterstützen bei Reklamationen.
• sorgen für die Einhaltung aller Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften im Verantwortungsbereich.

Qualifikation

• verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik, Fachlagerist, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• alternativ besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Versand, Lagerlogistik oder E-Commerce.
• bringen Erfahrung im Umgang mit Paketdienstleistern wie DHL, UPS, DPD oder GLS mit.
• verfügen idealerweise über Kenntnisse im Onlinehandel, Amazon oder anderen Marktplätzen.
• besitzen Erfahrung im Umgang mit ERP- und Lagerverwaltungssystemen.
• arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
• zeichnen sich durch Organisationsgeschick, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
• übernehmen Verantwortung und verfügen über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• arbeiten teamorientiert, kommunikationsstark und auch in arbeitsintensiven Zeiten zuverlässig.
• besitzen ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein und treiben kontinuierliche Verbesserungen aktiv voran.
• bringen erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern mit.

Wir bieten

Benefits

Wir bieten

• eine verantwortungsvolle Führungsposition mit abwechslungsreichen Aufgaben
• kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen
• die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
• moderne Arbeitsmittel und eine leistungsfähige IT-Infrastruktur
• betriebliche Altersvorsorge, leistungsgerechte Vergütung,
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag,
• eine 38-Stunden-Woche sowie
• 30 Tage Urlaub