Job-Nr. 79215333

Teamleiter Vertrags- und Leistungsservice (m/w/d)

DIS AG Germany Gestern veröffentlicht

VollzeitHybrid

StandortDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Unser Kunde ist ein dynamisch wachsendes Versicherungsunternehmen mit modernem Service- und Leistungsbereich, das Kunden mit individuellen Vorsorge- und Versicherungslösungen begleitet und seine internen Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Teamleiter Vertrags- und Leistungsservice (m/w/d) für den Standort Düsseldorf in Vollzeit. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Vertrags- und Leistungsservice
Verantwortung für Personalplanung, Arbeitseinsatzplanung sowie Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
Mitwirkung bei Recruiting, Personalauswahl und strukturierter Einarbeitung neuer Teammitglieder
Weiterentwicklung des Fachbereichs sowie Optimierung bereichsübergreifender Prozesse
Sicherstellung eines professionellen Beschwerdemanagements und hoher Servicequalität
Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Unterstützung bereichsrelevanter Projekte

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, Bankwesen, Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
Fundierte Kenntnisse im Vertragsservice, Leistungsbereich oder Kundenservice eines Versicherungsunternehmens
Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenanliegen, Beschwerden und serviceorientierten Prozessen
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und versicherungsspezifischer Software
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Niederländischkenntnisse von Vorteil

Ihre Vorteile

Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Versicherungsumfeld
Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeiten
Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
Zuschuss zum Mittagessen, kostenfreies Obst und Getränke
Deutschlandticket oder Stellplatzoption sowie JobRad-Leasing
Gesundheitsangebote, betriebliche Krankenversicherung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert?
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