Teamleiter Vertriebsinnendienst & Absatzplanung (m/w/d)

Schnittstellenmanagement & Teamleitung

• Disziplinarische und fachliche Führung unserer Mitarbeitenden im Bereich Vertriebsinnendienst inkl. Zielvereinbarung, Entwicklung und Feedbackkultur
• Zentrale Schnittstellenfunktion zu Logistik/Supply Chain, Produktion, Qualitätsmanagement, Einkauf und Marketing
• Aktive Mitgestaltung bei Prozessoptimierungen entlang der Order-to-Cash-Kette
• Sicherstellung der Lieferfähigkeit in Abstimmung mit Disposition und Produktionsplanun

Kundenkommunikation & Auftragssteuerung

• Operativer Tagesansprechpartner für Kunden des deutschen Lebensmitteleinzelhandels (LEH)
• Einsteuern, Priorisieren und Nachverfolgen von Kundenanfragen, Aktionsanmeldungen und operativen Anforderungen
• Koordination von Promotions, Handzettel-Aktionen und saisonalen Sonderanforderungen in enger Abstimmung mit Key-Account-Managern
• Sicherstellung von Service Level Agreements (SLAs) gegenüber LEH-Kunden
• Professionelles Reklamations- und Beschwerde-Management inklusive Lösungsfindung in Abstimmung mit Logistik, Qualitätsmanagement und Produktion
• Steuerung unseres Hofladens am Standort Münchehofe

Stammdaten & Compliance

• Verantwortung für die Pflege und Qualitätssicherung kommerzieller Stammdaten (Artikel, Preise, Konditionen, Lieferparameter)
• Sicherstellung eines compliant Preispflege-Prozesses gemäß internen Richtlinien und regulatorischen Anforderungen
• Überwachung von Konditionsvereinbarungen und Sicherstellung korrekter Rechnungsstellung
• Aufbau und Optimierung standardisierter Prozesse für Datenpflege und Schnittstellenkommunikation

Absatz-Forecast & Planungsprozess

• Eigenverantwortliche Pflege und Weiterentwicklung des rollierenden Absatz-Forecasts über alle Vertriebskanäle (Marke, Handelsmarke, Foodservice, Industrie)
• Strukturierte Abstimmung mit dem Vertriebs-Team zu Aktionen, Promotions, Handzettel-Aktivitäten, Listungsveränderungen und Neuprodukteinführungen
• Erstellung belastbarer Forecast-Grundlagen als zentraler Input für Rohstoff-Planung, Packmittel-Bedarfsplanung und den übergeordneten Unternehmensplanungsprozess
• Aufbau eines systematischen Promotion-Planungsprozesses zur frühzeitigen Mengenabsicherung

Abstimmung & Kommunikation

• Enge, regelmäßige Abstimmung mit Produktionsplanung, Rohstoff-Management und Controlling
• Teilnahme an S&OP-Runden (Sales & Operations Planning) und Vorbereitung der relevanten Unterlagen
• Identifikation von Absatzabweichungen und Ableitung von Korrekturmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktion

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Lebensmittelmanagement, Supply Chain Management oder vergleichbar oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Lebensmittelumfeld mit entsprechender einschlägiger Berufserfahrung.
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder im Bereich Absatzplanung, idealerweise im FMCG-oder Lebensmittelumfeld
• Praktische Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem deutschen Lebensmitteleinzelhandel (LEH), idealerweise Vorerfahrung auf der Einkaufsseite eines LEH-Unternehmens oder im Category Management
• erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme von Führungsverantwortung
• Verständnis von Demand-Planning-Methoden und S&OP-Prozessen sowie Kenntnisse in der Stammdatenpflege und im Konditionsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Excel auf fortgeschrittenem Niveau
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität: pragmatisch, lösungsorientiert & umsetzungsstark
• Strukturiertes, analytisches Denken mit hohem Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen
• Proaktive Arbeitsweise mit dem Blick für Prozessverbesserungen
• Souveränes, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit an Schnittstellen zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik
• Teamorientierung kombiniert mit der Fähigkeit, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen
• Empathische Führungspersönlichkeit mit klarem Kommunikationsstil
• Unternehmerisches Denken und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

Wir bieten dir

• Umfassende Einarbeitung und Schulungen: Du erhältst eine fundierte Einführung und Schulungen, um deine neuen Aufgaben erfolgreich zu meistern.
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten dir Perspektiven innerhalb unseres Unternehmens.
• Ein starkes Team und eine offene Unternehmenskultur: Erlebe ein Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen: Profitiere von einer fairen Bezahlung, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits.
• Einblicke in die Bio-Produktion: Lerne die Abläufe und Hintergründe der Bio-Molkerei kennen und werde Teil eines nachhaltigen Unternehmens.

Und außerdem: Benefits für dich:

• Ein familiär geprägtes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen und Duz-Kultur
• Eine authentische, offene und wertschätzende Unternehmenskultur, mit regelmäßigen Feedback- und Entwicklungsgesprächen, während und nach der Probezeit, und Entwicklungspläne
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein Arbeitsumfeld, in dem du gestalten, Verantwortung übernehmen und etwas bewegen kannst
• 29 Tage Urlaub, plus den 24. und 31.12., Steuerfreie Zuschläge im gewerblichen Bereich, Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeitender
• Du erhältst einen monatlichen steuerfreien Zuschuss auf deine Sachbezugskarte zum Einkaufen, sowie eine jährliche Förderung für präventive Gesundheitsmaßnahmen.
• Jobbike-Leasing, Corporate Benefits, BAV und eine quartalsweise Anwesenheitsprämie von bis zu 1.200 Euro brutto im Jahr
• Bei Krankheit des Kindes stocken wir das Krankengeld der gesetzlichen Krankenkasse (60 %) auf