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Job-Nr. 78624618
DA

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Teamleiter/in - Callcenter)

DIS AG Germany vor 2 Tagen
Vollzeit
StandortSteinenbronn (Württemberg), Baden-Württemberg

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mithochwertigen technischen Produkten und einer starken Marktposition.Zur Verstärkung des Vertriebsteams suchen wir eine erfahreneFührungspersönlichkeit, die den Vertriebsinnendienst operativsteuert und das Team fachlich sowie disziplinarisch weiterentwickelt.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung desVertriebsinnendienst-Teams
  • Steuerung und Optimierung der Vertriebs-und Serviceprozesse
  • Unterstützung und Weiterentwicklung derMitarbeitenden
  • Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung vonMaßnahmen
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenorientierung
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiterenFachbereichen
  • Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanliegen
  • Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von Strukturen undProzessen

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienstoder Customer Service
  • Erste oder mehrjährige fachliche unddisziplinarische Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Steuerung vonTeams und Prozessen
  • Sicherer Umgang mit Kennzahlen und Auswertungen
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Strukturierte undlösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeldwünschenswert

Ihre Perspektiven Verantwortungsvolle Führungsaufgabemit Gestaltungsspielraum

  • Direkter Einfluss auf Prozesse undTeamentwicklung
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Enge Zusammenarbeit mitManagement und Vertrieb Langfristige Entwicklungsmöglichkeiteninnerhalb des Unternehmens
  • Sicherer Arbeitsplatz in einemerfolgreichen Mittelstandsunternehmen

Über den Arbeitgeber

DA
DIS AG Germany
Unternehmen · Steinenbronn (Württemberg)
5106
offene Stellen
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