Teamleiter:in (m/w/d) IT Service Owner Technische Plattformen

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer zentralen IT-Plattformen und Services
• Du führst das Team Technology Platform Operations und steuerst interne Ressourcen sowie externe IT-Dienstleister
• Du übernimmst die Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management und koordinierst kritische IT-Störungen
• Du stellst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie Monitoring, Backup und Recovery sicher
• Du steuerst Provider, Service Levels und Budgets und sorgst für die kontinuierliche Optimierung unserer Plattformservices
• Du entwickelst unsere Cloud-, Microsoft-365-, Integrations- sowie Data-&-AI-Plattformen gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Partnern weiter

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in IT-Infrastruktur, Cloud Operations oder IT Service Management
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft Entra ID und Microsoft 365 mit
• Du kennst ITIL-orientierte Betriebsprozesse wie Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management
• Du hast Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister sowie idealerweise erste Führungserfahrung
• Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS WIR DIR BIETEN

• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 30 Urlaubstage zzgl. Weihnachten und Silvester, Gleitzeit, die Möglichkeit, bis zu 10 Tage pro Monat zum mobilen Arbeiten und Überstundenabbau schaffen ausreichend Platz, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren.
• Mobilitätszuschuss In einem Unternehmen, in dem sich alles um Nachhaltigkeit und Mobilität dreht, ist es uns wichtig, Dir einen Zuschuss für Dein ÖPNV-Ticket oder ein Jobrad zu bieten.
• Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich bei Deiner individuellen Entwicklung zu unterstützen und so Deine fachlichen und persönlichen Stärken auszubauen.
• Leibliches Wohl Mit einem wöchentlich frischen Obstkorb, frischem Kaffee und einem Zuschuss zu Deinem Mittagessen sorgen wir für Dein leibliches Wohlergehen.
• Fokus auf Nachhaltigkeit und Diversität Uns liegen die Themen Nachhaltigkeit und Diversity, Equality & Inclusion sehr am Herzen, daher haben wir eine Sustainability Managerin und eine Diversity Managerin bei RAILPOOL.
• Gesundheitsförderung Ein Aeris Swopper und wechselnde Gesundheitsförderungsprogramme sorgen dafür, dass Deine Gesundheit nicht zu kurz kommt.
• Offene und interkulturelle Unternehmenskultur Bei uns herrscht eine offene, internationale und integrative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, bei der sich alle mit einem "Du" begegnen.
• Regelmäßige Unternehmensevents Teamtage, RAILPOOL-Wiesn, Firmenlauf München etc., um unsere Erfolge zu feiern.
• Betriebliche Altersvorsorge Deine finanzielle Absicherung ist uns eine Herzensangelegenheit. Daher bieten wir Dir eine attraktive Altersvorsorge an.
• Versicherung Du wirst nicht allein gelassen. Sollte Dir auch fern von der Arbeit einmal etwas passieren, dann greift unsere Gruppenunfallversicherung.
• Corporate Benefits Wir bieten Dir zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern an.
• Strukturierter Onboarding-Prozess Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, unterstützen wir Dich während Deiner gesamten Einarbeitungsphase mit einem strukturierten Onboarding-Prozess.

*Einige Benefits können je nach Funktion, Standort oder Vertrag variieren.