Teamleitung IT Infrastructure & Operations (m/w/d)

• Du leitest fachlich und disziplinarisch ein neu zusammengesetztes Team mit bis zu 7 Mitarbeitenden
• Du trägst maßgeblich zum Aufbau und zur Etablierung des Teams und der Tätigkeitsfelder bei
• Du verantwortest den stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb zur Unterstützung der Geschäftsprozesse und Anwender im Unternehmen
• Du stellst die Administration von Applikationen und Infrastrukturkomponenten sicher
• Du sorgst für die Einhaltung der sicherheitstechnischen und regulatorischen Vorgaben in Linux und Windows-Systemen, Netzwerken und Datenbanken
• Du gewährleistest einen hohen Automatisierungsgrad und die Integrationsfähigkeit zwischen den Plattformen und Clouds
• Du stellst die Produktionsüberwachung der Systemlandschaft und Betriebsprozesse sicher
• Du optimierst die Dokumentation, Arbeitsabläufe und das Monitoring kontinuierlich
• Du verantwortest die kundenzentrierten Störungs- und Serviceanfrageprozesse und das zentrale Ticketmanagement in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister
• Du gewährleistest die Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standardchanges
• Du stehst bei Systemausfällen oder Wartungsarbeiten als souveräner Eskalationsmanager* zur Verfügung
• Du führst ein aktives Stakeholdermanagement durch und bist eine gesuchte Anlaufstelle für Dein Team, Deine Abteilung und innerhalb des Unternehmens

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst fundierte Führungserfahrung im Kontext IT-Betrieb, IT-Administration, IT-Leitstand und IT-Servicemanagement mit
• Du weist Kenntnisse in Oracle und Linux auf
• Du bringst Expertise zu Microsoft 365 und im Cloud-Umfeld mit
• Du hast idealerweise bereit organisatorische Veränderungsprozesse begleitet
• Du kennst die Anforderungen an IT-Security, Compliance und Governance in einem regulierten Umfeld und stellst deren Einhaltung sicher
• Du förderst die Entwicklung einer positiven Team- und Kommunikationskultur
• Du sprichst Konflikte offen an und unterstützt die Klärung
• Du sorgst für funktionsfähige Arbeitsabläufe und -methoden innerhalb des Teams und wirkst Stress entgegen, wenn es erforderlich ist
• Du nutzt Gestaltungsspielraum aus, agierst mit Weitblick und bist entscheidungsfreudig
• Du verfügst über ein sehr ausgeprägtes analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in komplexen und stressigen Situationen den Überblick
• Du besitzt eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das haben wir für Dich:

• Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und teamübergreifender Zusammenarbeit
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Mobiles Arbeiten
• 1 Sonderurlaubstag pro Jahr für soziales und ökologisches Engagement
• Moderne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen mit Loungebereich, Game Area und kostenfreien Getränken
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Stabilität des SIGNAL IDUNA-Mutterkonzerns gepaart mit dem Spirit eines modernen und erfolgreich wachsendem mittelständischen Unternehmens
• Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu ÖPNV und Essen im Betriebsrestaurant
• Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing