Job-Nr. 81659647

Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d)

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Gestern veröffentlicht

Vollzeit42.500 – 48.500 € pro Jahr

StandorteMagdeburg, Sachsen-Anhalt +1

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kund:innenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 1.000 Mitarbeitenden an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus. Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir eine Teamleitung / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit.

Das sind Deine Aufgaben ✓

disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams ✓
Steuerung des Personaleinsatzes ✓
Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden gemeinsam mit fachlichen Ansprechpartner:innen ✓
Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement und fachlichen Ansprechpartner:innen ✓
Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team ✓
Sicherstellen der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und der relevanten Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement ✓
Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge ✓
Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung ✓
Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung

Dein Profil ✓

abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokauffrau/-mann (m/w/d)) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z. B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft) ✓
mehrjährige Führungserfahrung ✓
mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung ✓
Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert ✓
Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen ✓
hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft ✓
Erfahrung im Projektmanagement ✓
versierter Umgang mit dem MS Office- Paket ✓
ausgeprägte Kund:innen-, Service- und Teamorientierung