Job-Nr. 61188789

Teamleitung (m/w/d) telefonische Sachbearbeitung - Direktvermittlung (Gruppen-, Teamleiter/in)

Bankpower GmbH vor 3 Wochen

VollzeitHybrid45.000 – 50.000 € pro Jahr

StandortHamburg, Hamburg

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Ihre Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Teamleitung für eine Gruppe von telefonischen Sachbearbeitern (m/w/d)
Sicherstellen der reibungslosen Abwicklung der Telefonie sowie interner Prozessabläufe im Bereich Forderungsmanagement
Erhaltung des hohen Qualitätsstandards
Übernahme bei schwierigen Telefongesprächen und Beratung der Mitarbeitenden
Überblick behalten über alle Kennzahlen und Erstellung von Reports
Enge Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Abteilungen sowie externen Dienstleistern

Ihr Profil:

Erfahrungen in der telefonischen Sachbearbeitung, idealerweise auch bereits als Teamleitung
Gerne Kenntnisse im Forderungsmanagement
Zuverlässigkeit
Sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten

Was Sie erwartet:

Eine attraktive Vergütung
Ein flexibles Arbeitszeitmodell
Die Möglichkeit remote zu arbeiten
Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
Eine umfassende und individuelle Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement
Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach
Stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältige Mitarbeitenden-Benefits Kontaktdaten für Stellenanzeige

Teamleitung (m/w/d) telefonische Sachbearbeitung - Direktvermittlung Standort: Hamburg Zweck und Ziel der Stelle Aktuell suchen wir für einen renommierten Kunden eine Teamleitung (m/w/d) für die telefonische Sachbearbeitung im Rahmen der Direktvermittlung in Hamburg.