Teamleitung Rechtsschutz-Schadenregulierung in Leipzig (w/m/d)

• Führen und Fördern der Mitarbeitenden der Gruppe nach den Führungsgrundsätzen der HUK-COBURG
• Steuerung und Koordination der Arbeitsabläufe in der Gruppe
• Verantwortung für Planung, Steuerung und Monitoring der Abläufe inkl. Kosten-/Nutzeneffekten und Optimierungsvorschlägen
• Prüfen und Bearbeiten eingehender Beschwerden sowie ggf. Ableiten von Korrektur-Maßnahmen hieraus
• Qualitätssicherung der Bearbeitung: Einhaltung der Servicelevel für Telefonie, Schriftverkehr und Terminbearbeitung sowie Standards
• Durchführung von Kontrollen zur Sicherstellung eines funktionsfähigen internen Kontrollsystems
• Standortverantwortung: Sicherstellen des ordnungsgemäßen Betriebs durch Umsetzung interner Vorgaben und übergeordneter Anforderungen

• Studium der Rechtswissenschaft oder Wirtschaftswissenschaft, alternativ Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder Fachwirt/-in
• Fundierte Kenntnisse aus den rechtschutzrelevanten Rechtsgebieten, Gesetzen und den Rechtsschutzbedingungen
• Grundkenntnisse in der Betrugserkennung sowie im Individual- und Betriebsverfassungsrecht
• Verantwortungsvolles Entscheidungsverhalten und Verantwortungsbereitschaft im Rahmen der Vollmacht
• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln im Verhältnis zu internen und externen Kunden
• Fähigkeit, die Mitarbeitenden zu kostenorientiertem Regulierungsverhalten anzuhalten und Verbesserungsvorschläge umzusetzen
• Aktive Beteiligung an Veränderungsprozessen und konstruktives Begleiten der Mitarbeitenden hierbei

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads