Technical Customer Success Manager (m/w/d) - Remote

Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung technischer Anfragen. Du stehst somit unseren Kunden beratend zur Seite, indem du ihre Anfragen schnell und effizient beantwortest. Gleichzeitig trägst du als Customer Success Manager aktiv zur Verbesserung unserer internen Prozesse bei und stärkst somit das Fundament unseres Unternehmens.

• Technischer Support für Balkonkraftwerke:
• Kunden-Kommunikation im Ticketing-System:
• Telefonischer Kundenservice:
• Optimierung interner Abläufe:
• Teammitglieder: Onboarding neuer

Technik-Affinität:

• Kundenorientierung:
• Gewissenhaft & Zuverlässigkeit:
• Kommunikationsstärke:
• Teamplayer:

Was wir dir bieten:

Uns ist Spaß an der Arbeit wichtig, daher suchen wir neben dem beruflichen Fit allen voran den persönlichen Fit mit dem Team.

• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt .
• Regelmäßige Teamevents
• Weiterbildungen
• Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur .
• Die Stelle ist remote im Home-Office . Ausstattung mit neuester Apple-Technik .