Technical Service Engineer / Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Sichere mit uns die Produktionsfähigkeit unserer Kunden in der Elektronikfertigung. Wenn eine SMT-Maschine beim Kunden Probleme macht, zählt jede Minute. Mit Deinem technischen Know-how hilfst Du unseren Kunden, Störungen schnell zu analysieren, Lösungen zu finden und Produktionsausfälle möglichst zu vermeiden. Du bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Service-Team und unseren internationalen Maschinenherstellern. Wir suchen zur Verstärkung unseres Serviceteams an unserem Standort Hanau (Rhein-Main) oder Günzburg (bei Ulm) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Technical Service Engineer – Field Service (m/w/d) Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst Deine Mission: Technische Probleme direkt beim Kunden lösen

• Inbetriebnahme: Du installierst und nimmst Maschinen für die Elektronikfertigung beim Kunden in Betrieb und sorgst für einen reibungslosen Produktionsstart.
• Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du führst Fehlerdiagnosen durch, analysierst technische Störungen und findest geeignete Lösungen, damit unsere Kunden schnell wieder produzieren können.
• Wartung & Kalibrierung: Du führst Wartungen, Kalibrierungen und Systemanalysen durch und kümmerst Dich um die nachhaltige Störungsbeseitigung.
• Software- & System-Upgrades: Du führst Software- und System-Upgrades durch und unterstützt unsere Kunden bei technischen und applikativen Fragestellungen.
• Schulung & Training: Du schulst und trainierst das Bedienpersonal unserer Kunden und vermittelst die richtige Bedienung und optimale Nutzung unserer Maschinen.
• Kundenbetreuung vor Ort: Du stehst unseren Kunden vor Ort als kompetente Ansprechperson zur Seite, erkennst technische Herausforderungen und trägst mit Deiner Arbeit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

Dein Profil:

Technisches Know-how mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung

• Technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Elektroniker für Automatisierungstechnik, Elektroniker für Geräte und Systeme oder Industrieelektroniker – gerne mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Meister – oder ein Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
• Technisches Verständnis: Du hast Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen, Fehler systematisch zu analysieren und praktische Lösungen zu entwickeln.
• Selbstständigkeit & Eigenverantwortung: Du organisierst Deine Einsätze eigenständig, arbeitest strukturiert und zielorientiert und behältst auch bei anspruchsvollen Aufgaben den Überblick.
• Kundenorientierung: Du trittst gegenüber Kunden freundlich und professionell auf und hast den Anspruch, technische Probleme zuverlässig und nachhaltig zu lösen.
• Kommunikationsstärke: Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und hast Freude daran, Kunden in die Bedienung unserer Maschinen einzuweisen.
• Reisebereitschaft: Du verbringst etwa 80 % Deiner Arbeitszeit im Außendienst und besuchst unsere Kunden in der DACH-Region.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B . Deine Benefits: Darauf kannst Du Dich freuen

• Intensives Onboarding: Ein etabliertes Einarbeitungsprogramm mit mehreren Wochen intensiver Vorbereitung macht Dich mit unseren Maschinen, Technologien und Serviceprozessen vertraut.
• Regelmäßige Weiterbildung: Interne und externe Schulungen halten Dich technisch auf dem neuesten Stand und fördern Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Echter Gestaltungsspielraum: Du arbeitest eigenverantwortlich beim Kunden und kannst Deine Erfahrung und Ideen aktiv einbringen.
• Starkes Team: Du bist Teil eines engagierten Serviceteams, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen entwickelt.
• Zukunftssicherheit: Wir bieten Dir einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einer anspruchsvollen, zukunftsorientierten und krisenfesten Branche.
• Firmenwagen mit Privatnutzung: Du erhältst einen Firmenwagen, den Du auch privat nutzen kannst.
• Attraktive Zusatzleistungen: Profitiere von umfangreichen Social Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge (bAV), vermögenswirksamen Leistungen (VL), einem Kindergartenzuschuss sowie unserem aktiven betrieblichen Gesundheitsmanagement.