Techniker DMS & Solutions (m/w/d)

• Implementierung, Konfiguration und Betreuung von DocuWare- und DMS-Lösungen bei unseren Kunden
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Einrichtung von Archiven, Workflows, Formularen sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten
• Integration von DocuWare in bestehende IT-, ERP- und Softwarelandschaften
• Eigenverantwortliche Umsetzung von Kundenprojekten von der Installation bis zum erfolgreichen Go-Live
• Bearbeitung von Supportanfragen im Second-Level-Support sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Durchführung von Updates, Erweiterungen und Anpassungen bestehender DMS-Umgebungen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Projektdokumentationen
• Beratung unserer Kunden zu Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
• Durchführung von Administratoren- und Anwenderschulungen
• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenpräsentationen und Presales-Terminen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Umfeld von DMS-, ECM- oder Softwarelösungen
• Erfahrungen mit DocuWare oder vergleichbaren DMS-/ECM-Systemen
• Kenntnisse im Bereich Workflow-Management, Prozessdigitalisierung und Automatisierung
• Erfahrungen mit ERP-Systemen sowie DATEV-Anbindungen
• Zertifizierungen im Microsoft-, DocuWare- oder vergleichbaren Technologiebereich
• Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder Workshops für Anwender und Administratoren
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server- und Client-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken sowie Schnittstellen- und Integrationstechnologien
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Teamgeist, Engagement und Interesse an Digitalisierungsthemen

WIR ÜBERZEUGEN MIT:

• 80.000 Stunden.
• Flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens.
• Einer langfristigen Beschäftigung in einem erfolgreichen Familienunternehmen.
• Lebenslangem Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung durch unsere Hees-Akademie.
• Spannenden, abwechslungsreichen und technisch anspruchsvollen Aufgaben in einem hoch innovativen Arbeitsumfeld.
• Der Freiheit für Deine Innovationskraft, Deinen Erfindergeist und die Umsetzung eigener Ideen.
• Zusammenhalt, Wertschätzung und Vertrauen in unserer familiären Unternehmenskultur.
• Einer professionellen Einarbeitung in unser Produktportfolio.
• Unserem attraktiven Bike-Leasing: Es hält Dich in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit.
• Mit tollen Team- und Unternehmensevents, die das Gemeinschaftsgefühl stärken.