TECHNISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) BEREICH SERVICE - SCHWERPUNKT MECHANIK / HYDRAULIK

• Betreuung von Kunden nach Fahrzeugkauf sowie Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen
• Analyse technischer Probleme und Erarbeitung praxisorientierter Lösungen
• Unterstützung bei der Ersatzteilversorgung und Koordination technischer Serviceprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Technik, Qualitätssicherung und Servicewerkstatt
• Durchführung von Schulungen für Servicepartner sowie Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen

• Abgeschlossene Technische Berufsausbildung als Mechaniker, Industriemechaniker oder Konstruktionsmechaniker, alternativ Studium im Bereich Fahrzeugbau, Sondermaschinenbau, o.ä.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Hydraulik und Pneumatik; Elektrik von Vorteil
• Sichere Anwendung von MS-Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
• Ausgeprägte Service-Bereitschaft mit hoher Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

IHRE VORTEILE

• Handlungsfreiheit und Raum für berufliche Entfaltung und Entwicklung
• Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen sowie Sonderzahlungen
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradleasing
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Kostenloses Obst und Wasser sowie Kantinenzuschuss "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie sowie Jubiläumsprämien Regelmäßige Firmenevents und ein familiäres Arbeitsklima