Technischer Mitarbeiter im Bereich Ersatzteilmanagement & Servicekoordination (m/w/d)

• Technische Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu Lackier- und Beschichtungsanlagen.
• Aufnahme und Bewertung von Störmeldungen sowie Abstimmung der nächsten Schritte mit Kunden, Servicetechnikern und Lieferanten.
• Technische Vorbereitung, Planung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Prüfung von Ersatzteil- und Reparaturanfragen sowie Erstellung entsprechender Angebote.
• Einholung und technische Prüfung von Lieferantenangeboten.
• Begleitung von Serviceaufträgen von der Anfrage bis zum Abschluss, einschließlich der Koordination von Material und Logistik.
• Nachverfolgung offener technischer Themen und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen.

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Mechanik; eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister ist von Vorteil.
• Erfahrung im Service, in der Instandhaltung oder im Anlagenbau ist wünschenswert.
• Fähigkeit, technische Schemata, Aufstellungspläne und Zeichnungen sicher zu lesen und zu bearbeiten.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Störungen systematisch einzugrenzen und geeignete Maßnahmen zu koordinieren.
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden und an der Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und Lieferanten.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil.
• Guten Kenntnisse in AutoCAD und Autodesk Inventor.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Unser Angebot:

• Umfassende Einführung in das Serviceproduktportfolio.
• Einarbeitung in das Aufgabengebiet unter Begleitung eines erfahrenen Kollegen. in unser Produktportfolio.
• Flexible Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeitregelung.
• Leistungsorientierte Zusatzvergütung.
• Beteiligung am Unternehmensgewinn.
• Möglichkeit zum zeitweisen mobilen Arbeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge.