Technischer Mitarbeiter in der Qualitätssicherung OEM (m/w/d)
Sie führen regelmäßig Qualitätsprüfungen unserer OEM-Fahrzeuge anhand interner Fehlerlisten direkt beim Hersteller vor Ort durch und dokumentieren die Ergebnisse Auf Basis der Ergebnisse erstellen Sie selbstständig Schulungsunterlagen und führen Schulungen in den OEM-Werken zur Fehlerbehebung durch Für neue Produkte erstellen Sie regelmäßige Prüfberichte je Baureihe zur kontinuierlichen Qualitätsoptimierung Sie nehmen regelmäßig an Abteilungsbesprechungen mit dem Bereich Garantiewesen sowie der OEM-Taskforce Qualität teil Sie bearbeiten eigenständig Garantieanträge und unterstützen unsere Händler bei der Durchführung der erforderlichen Reparaturen Sie führen fallbedingt Händlerbesuche durch Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Hersteller und dem Team technische Lösungen zur Behebung der Fehler
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Kfz-Meister, Karosseriebau-Meister)
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Garantieanträgen und Reklamationen
- Sie verfügen über eine hohe Reisebereitschaft
- Sie verfügen über technischen Sachverstand, Materialkenntnisse, Ablaufwissen für Werkstattaufträge / Garantieanträge sowie einen gültigen Führerschein der Klasse B
- Sie zeichnen sich durch Gewissenhaftigkeit, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Ausdauer und sicheres Auftreten im Kundenkontakt aus
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und können sich rasch in komplexe Themen einarbeiten
- Sie beherrschen Englisch sehr gut in Wort und Schrift
- Sie nehmen an internen und externen Schulungen teil und wirken aktiv an deren Durchführung mit