Technischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Leiter/in - Vertriebsinnendienst)

Aufgaben

• Du berätst und betreust Bestands- und Neukunden in technischen Fragestellungen.
• Du analysierst Kundenanfragen, klärst technische Anforderungen und entwickelst passende Lösungen.
• Du erstellst Kalkulationen und Angebote nach vorgegebenen Richtlinien.
• Du unterstützt Kunden und Vertriebspartner während der Angebotsphase bei technischen Fragestellungen.
• Du verfolgst Angebote nach, beantwortest Rückfragen und dokumentierst Kundenkontakte.
• Du betreust Kunden im Rahmen von Pre-Sales- und After-Sales-Aktivitäten.
• Du wickelst technische Projekte eigenverantwortlich ab.
• Du führst Nachkalkulationen durch und bearbeitest Reklamationen.
• Du prüfst Zoll- und Exportdokumente sowie Compliance- und Sanktionsvorgaben.
• Du pflegst und bearbeitest relevante Daten in SAP und weiteren Systemen.

Für diese Position suchen wir ausdrücklich keinen klassischen Kaufmann oder keine klassische Kauffrau, sondern einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d), der sein Fachwissen im Vertriebsinnendienst einbringen möchte. Du verstehst technische Zusammenhänge, berätst Kunden lösungsorientiert und bewegst dich sicher in einem internationalen Umfeld.

Qualifikation

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker, Techniker, Maschinenbautechniker o. Ä.) oder ein technisches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst, technischen Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Denkweise
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung und Auftragsabwicklung
• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamgeist

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung, Deutschlandticket, Firmenfitness und Bike-Leasing
• Prämien zu besonderen Anlässen wie Jubiläen, Geburten oder Hochzeiten
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents sowie Gesundheitsangebote
• 40% Home-Office nach der Einarbeitung

Du hast eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium und fühlst dich im Vertriebsinnendienst zuhause? Dann suchen wir genau dich!