Technischer Sachbearbeiter / Mitarbeiter Einsatzplanung (m/w/d) Tür- und Sicherheitstechnik

• Planung, Koordination und Steuerung der Service-, Wartungs- und Prüfungseinsätze unserer Techniker
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Terminvereinbarung und Einsatzabstimmung
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und Störungsmeldungen
• Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsvorbereitung
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Anlagendaten
• Nachverfolgung von Wartungen, Prüfungen und offenen Serviceaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Technikern, Projektleitern und kaufmännischen Kollegen
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Serviceinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung
• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung von Vorteil
• Organisationsgeschick sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Technisches Verständnis ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wir bieten

• Unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Überdurchschnittliche Vergütung und 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und JobRad-Leasing
• Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Firmenveranstaltungen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Einsatzplanung und technische Sachbearbeitung. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf unserer Service- und Wartungseinsätze.