Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Kälte- und Klimatechnik im Innendienst

• Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden, Zulieferern und Technikern bei Fragen und Problemen
• Prüfung, Planung und Bestellung des Ersatzteilbedarfes vor Aussendung des Technikers
• Dokumentation von Kundenanfragen, Lösungen und Prozessen
• Pflege der Stammdaten
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen

• Idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger (m/w/d) mit technischem Interesse sind ausdrücklich willkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Das bieten wir Ihnen:

• Eine familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Regelmäßige Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• E-Bike-Leasing für den Arbeitsweg und die private Nutzung
• Firmenfitness
• Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV)
• Mitarbeiterrabatte
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive