Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service & Reklamationsmanagement | SAP | Maschinenbau

• Selbstständige Analyse und Fehlersuche zur Ermittlung von Ausfallursachen an Motorspindeln aus Kundenretouren
• Erstellung technischer Untersuchungsberichte für im eigenen Haus montierte Motorspindeln
• Prüfung und Bewertung von Reparaturberichten externer Servicepartner
• Abwicklung logistischer und technischer Serviceprozesse im SAP-System
• Organisation und Koordination des Versands von Motorspindeln an Kunden oder Hersteller
• Erfassung und Auswertung von Fehlerbildern sowie Analyse von Schwachstellen
• Unterstützung bei der Einleitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen in Montage und Konstruktion
• Abstimmung mit Einkauf, Produktionssteuerung, Service sowie externen Lieferanten
• Dokumentation der Analyseergebnisse und Bearbeitung technischer Servicefälle

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Technisches Verständnis sowie analytische Denkweise
• Erfahrung im Umgang mit MS Office
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit und hohe Problemlösungskompetenz

WIR GARANTIEREN DIR:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
• Vielzahl an Shopping-Rabatten
• Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden