Job-Nr. 37878786
FG
Technischer Servicekoordinator (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)
Ferchau GmbH Niederlassung Hamburg-Süderelbe vor 4 Wochen
Vollzeit36.000 – 50.000 € pro Jahr
StandortHamburg, Hamburg
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Technischer Servicekoordinator (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
- Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen
- Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen
- Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam
- Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten
- Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch
Womit du uns überzeugst
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
- Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung
- 2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung
- Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
- Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
Über den Arbeitgeber
FG
Ferchau GmbH Niederlassung Hamburg-Süderelbe
Unternehmen · Hamburg
132
offene Stellen
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