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Job-Nr. 21907911
FG

Technischer Servicekoordinator (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Ferchau GmbH Niederlassung Hamburg-Süderelbe vor 1 Wochen
Vollzeit36.000 – 50.000 € pro Jahr
StandortHamburg, Hamburg

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

  • Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen
  • Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen
  • Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam
  • Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten
  • Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch

Womit du uns überzeugst

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
  • Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung
  • 2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung
  • Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office
  • Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
  • Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
  • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
  • Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Über den Arbeitgeber

FG
Ferchau GmbH Niederlassung Hamburg-Süderelbe
Unternehmen · Hamburg
114
offene Stellen
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