Technischer Servicemanager (m/w/d)

• Erster Ansprechpartner für die Kunden im After Sales Bereich vor allem für technische Fragestellungen
• Technische Vorbereitung der Servicetechnikereinsätze im Verantwortungsbereich in enger Abstimmung mit dem Service Koordinator ggf. Disposition der Serviceeinsätze
• Fachliche Weiterentwicklung der Servicetechniker zusammen mit dem Serviceleiter
• Erster Ansprechpartner für technische Aufgaben- und Problemstellungen, auch auf den Baustellen und vor Ort beim Kunden
• Verantwortlich für die Erstellung der Angebote und der Vorbereitung und Planung nach Auftragserteilung inkl. der Abklärung von Detailfragen zur Angebotserstellung vor Ort
• Verantwortlich für die Umsetzung und Übergabe von Arbeiten und Projekten an den Auftraggeber
• Prüfen der Serviceberichte und deren Freigabe
• Bearbeitung von Mängelanzeigen
• Unterstützung bei Gewährleistungsabwicklung und Transportschäden

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik (Kälteanlagenbauer) oder fachverwandte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Kältebranche
• Kenntnisse in der Regelungstechnik
• Erfahrung in der Organisation und Koordination von Servicetechnikern und Subunternehmen
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, idealerweise SAP-Erfahrung
• Englischkenntnisse
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
• Kommunikationsstarke, selbstbewusste Persönlichkeit
• Eigenverantwortlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil
• Teamfähigkeit

Was wir bieten

Bei der Swegon Germany GmbH warten abwechslungsreiche Aufgaben, eigenständiges Arbeiten und interessante und anspruchsvolle Tätigkeiten auf Dich. Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsumfeld, bis zu 40% mobiles Arbeiten, einen modernen Arbeitsplatz vor Ortund einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Neben Mitarbeiterrabatten, Fahrradleasing und Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersversorgung runden Schulungsangebote und ein tolles Team unser Angebot ab.