Technischer Support Spezialist Mechatronik (m/w/d) Intralogistik
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssystemen und IT-Integration.
AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:
- Technischer Support für unsere automatisierten Intralogistik- und Fördertechniksysteme
- Analyse und Bearbeitung technischer Störungen in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, Elektrik und Automatisierung
- Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen und Betriebsstörungen
- Systematische Fehlerdiagnose und Ursachenanalyse komplexer Anlagen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen SPS-Programmierung, Softwareentwicklung, Konstruktion und Service
- Dokumentation von Servicefällen sowie Identifikation nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden zur Unterstützung bei kritischen Störungen (ca. 5-10 % Reisetätigkeit)
FÄHIGKEITEN DIE BENÖTIGT WERDEN:
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik, Techniker oder Meister (m/w/d)
- Berufserfahrung im technischen Support, Customer Service, Service Engineering oder in der Instandhaltung von Industrieanlagen
- Idealerweise Erfahrung in der Intralogistik, Fördertechnik, Lagertechnik oder Automatisierungstechnik
- Grundkenntnisse in SPS-Steuerungen (z. B. Siemens S7 oder TIA Portal)
- Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise SAP S/4HANA
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Fehlerdiagnose
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Serviceeinsätzen
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
Technischer Support Spezialist Mechatronik (m/w/d) Intralogistik ab sofort in Vollzeit | Job ID 1092 Arbeitsverhältnis Vollzeit Standort Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland Besonderheiten/Infos Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance
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