Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherungen (Callcenteragent/in)

Deine Aufgaben im Überblick

• Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Versicherungsverträge (kein Verkauf)
• Klärung und Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsdetails
• Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegungsdaten
• Bedienung moderner IT- und Kommunikationssysteme
• Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Fachbereich
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen

Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest strukturiert und möchtest Kunden kompetent beraten?

Dein Profil

• Kommunikationsfähigkeiten & Spaß am Kundenkontakt
• Serviceorientierte Denkweise und höflicher Umgangston
• Gute PC-Kenntnisse & schnelle Auffassungsgabe
• Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit

Was Dich erwartet

• Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d)!
• Option auf hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
• Überstundenkonto – für mehr Flexibilität und Freizeit
• Langfristige Perspektive mit echter Übernahmeoption
• Geregelter Tarifvertrag nach GVP mit Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Keine Schichtarbeit – feste, planbare Arbeitszeiten
• Familiäres Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team

Zeit für Veränderungen

Dann werde Teil eines engagierten Teams – als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound (kein Verkauf!)