Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken

• Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber .
• Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
• Beratung
• Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
• Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern. Erst:er Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art

• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnissein Wort und Schrift (min. C1-Niveau )
• Dialektfreie Ausdrucksweise
• EDV-Systemen
• Englischkenntnisse

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.

Wir bieten

WAS SIE ERWARTET:2.350 € + 50 € Attraktive Zuschläge

• Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Dienstplänemit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
• Arbeitszeit: Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr5-Tage-Woche()

WEITERE BENEFITS:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Guthabenkarte(Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
• Gesundheitsprogramme
• Kostenloser Parkplatzim Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenlose Heißgetränke/Wasser
• Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
• Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
• Essenszuschuss

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken sind Sie der erste Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und helfen ihnen professionell weiter.