Telefonist (m/w/d) - Kabel (Kundendienstberater/in)
Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-m-w-d-kabel-1201610005261755
IHRE TÄGLICHEN TÄTIGKEITEN:
- Aktualisierung der Kundendatenbank
- Anfragen der Kunden und Lösungen ins System erfassen
- Annahme und Erfassung eingehender Anrufe und Kundendaten
- Auftragsanfragen annehmen
- Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
- Büroorganisation
- Calls bearbeiten und erfassen
- Dokumentation der Anfragen und Lösungen ins System
- Entgegennehmen von eingehenden Anrufen
- Gespräche bearbeiten und erfassen
- Kunden von Kabelnetzbetreibern beraten und betreuen (via Telefon)
- Kundenhotline eines Kabelnetzbetreibers betreuen
ANFORDERUNGSPROFIL:
- Angenehme Telefonstimme und sehr gute Ausdrucksweise
- Deutschkenntnisse müssen auf muttersprachlichem Niveau
- Fester Stundenlohn + Bonus
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Grundkenntnisse im Kundenservice (KEIN MUSS) - Schnelle Auffassungsgabe
Referenznummer: 12016-10005261755-S
