Telefonist (m/w/d) - Mobilfunk - Servicehotline (Callcenteragent/in)

Sie werden in der Abteilung für die Kundenbetreuung zuständig sein.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Weiterleitung von Störungen
• Backofficetätigkeiten
• Bearbeitung und Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Dateneingabe und -erfassung
• Eingehende Gespräche und E-Mails bearbeiten
• Erstellen von Tickets
• Führen von Statistiken und Listen
• Inboundtelefonie
• Kunden zum Thema Stromtarif telefonisch beraten

Profil

• Arbeitsmotivation
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Deutsch in Wort und Schrift
• Eine gewisse Flexibilität
• Flexibilität
• Grundkenntnisse sind nicht gefordert
• Gute Auffassungsgabe
• Interesse für Mobilfunk

PerZukunft [-] Ihre private Arbeitsvermittlung mit 5 Standorten sucht SIE!Im Rahmen der Arbeitsvermittlung suchen wir für die Servicehotline eines Mobilfunkunternehmens in Berlin einen Callcenteragent (m/w/d) in Vollzeit ohne Schicht. Ihre Arbeitszeiten sind von Mo.–Fr. 9-18 Uhr.

Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.