Telefonist (m/w/d) Mobilfunkanbieter

Ihre Aufgaben:

• Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf
• Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
• Dokumentation jeglicher Supportvorgänge im hauseigenen Datensystem
• Technisches Interesse und Affinität zu Smartphones
• Optimierung von Mobilfunkverträgen

Anforderungen:

• Grundkenntnisse als Call Center Agent (m/w/d)
• Zeitliche Flexibilität von Montag - Freitag von 8 bis 18 Uhr, 1x im Monat Bereitschaft an einem Samstag zu arbeiten
• Affinität zu IT-Themen
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Disposition
• Flexibilität während den Servicezeiten: Mo-Fr von 9-22 Uhr, Wochenende sowie Feiertage von 9-20 Uhr
• Touristische oder kaufmännische Berufsausbildung

Aktuell (suchen) wir Callcenter Agents und Telefonisten (m/w/d) für einen Mobilfunkanbieter

Referenznummer: 12016-10005834410-S