Telefonkraft (m/w/d) für unsere Telefonzentrale, unbefristet in VZ (TZ optional) (Medizinische/r Fachangestellte/r)
Das Gastroenterologische Zentrum am St. Joseph-Stift steht für erstklassige medizinische Versorgung, menschliche Nähe und Teamarbeit. Wir bieten eine moderne Infrastruktur, ein kollegiales Arbeitsumfeld und individuelle Arbeitszeitmodelle.
Sei es, dass z. B. Rezeptwünsche aufgegeben werden, Fragen zu Endoskopien bestehen oder Termine koordiniert werden müssen. Sie verfügen über Organisationstalent sowie Durchsetzungsvermögen und bedienen die verschiedenen Kommunikationskanäle.
Sie schalten, telefonieren und walten gerne? Haben Sie auch mal ein tröstendes Wort parat?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche Telefonstimme (z. B. MFA oder Quereinsteiger/in mit Arztpraxiserfahrung), die nicht nur den ersten guten Eindruck unseres MVZ vermittelt, sondern mit Fachwissen, Herz und Hirn für unsere Patientenanfragen da ist.
Wir erwarten:
- Grundkenntnisse im med. Sprachgebrauch und/oder Praxisalltag
- Sorgfalt, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Belastbarkeit
- gute Umgangsformen (und manchmal auch ein „dickes Fell“)
- Teamfähigkeit – eine/r für alle, alle für eine/n - gute Umgangsformen sowie Routine im Umgang mit (KI-gestützten) Kommunikationsmöglichkeiten (Telefonie, Chat, eMail), dies setzt gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift voraus.
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
- Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung,
- Telefondienst,
- Patientenaufnahme, -verwaltung
Unsere Vorteile:
- zentrale Lage, gute Anbindung an Öffis
- moderne, hochwertige Arbeitsumgebung
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Wellpassangebot für kleines Geld
- Getränke und frisches Obst fürs Team - faire Bezahlung und Bonuszahlungen - in- und externe Schulungsangebote, Teilnahme an Kongressen möglich - regelmäßige Teambesprechungen, aber auch Betriebsfeiern zum reinen Vergnügen ;-) - Betriebsärztliche Versorgung - Deutschlandticket