Terminkoordinator NE 4 FTTH (m/w/d) gesucht! (Speditionskaufmann/-frau)
Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen der Telekommunikationsbranche, welches sich der Netzerrichtung und dem Netzbetrieb widmet. Neben der Planung und dem Bau neuer Glasfasernetze für unterschiedlichste Anbieter wie der Telekom oder Vodafone, betreuen wir bestehende Netze in der Entstörung und der Inbetriebnahme. Die umfangreichen Aufgaben bieten viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in der täglichen Arbeit. Durch die voranschreitende Nachfrage der Telekommunikationsanbieter nach neuen Netzen benötigen wir in verschiedenen Unternehmensbereichen Personalverstärkung.
Bis bald! Das Team der LG Communication GmbH & Co. KG
Deine Aufgaben:
- Planung, Koordination und Überwachung von Kunden- und Montageterminen im FTTH-Ausbau •
- Terminabstimmung mit Endkunden, Eigentümern, Hausverwaltungen & Wohnungsbaugesellschaften •
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Montageteams und Servicetechniker •
- Laufende Anpassung der Terminplanung bei Änderungen oder Verzögerungen •
- Überwachung von Terminfristen und Projektmeilensteinen •
- Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Installationstermine •
- Abstimmung mit Generalunternehmern, Subunternehmern und Dienstleistern •
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen im Zusammenhang mit Terminen •
- Pflege und Aktualisierung von Projekt- und Kundendaten in den eingesetzten Systemen •
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Bearbeitung •
- Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse und Service-Level •
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Planungs- und Steuerungsprozesse
Du bringst mit:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung •
- idealerweise Erfahrung im Telekommunikations-, Glasfaser- oder Infrastrukturumfeld •
- Kenntnisse im FTTH-Ausbau sowie der Netzebene 4 von Vorteil •
- sicherer Umgang mit MS Office sowie Dispositions- und CRM-Systemen •
- ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit •
- hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung •
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise •
- Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit auch bei hohem Terminaufkommen •
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Was wir dir bieten:
- ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis in einem expandierenden Unternehmen mit Perspektive
- individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
- teamorientierte und kollegiale Arbeitsweise
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- Diensthandy
- regelmäßige Events
Du bist auf der Suche nach einem neuen, spannenden Job? Dann bist du bei uns genau richtig!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres NE 4-Teams einen Terminkoordinator FTTH (m/w/d) in Vollzeit.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
