Trainee (m/w/d) im Kundenservice

Direkter Praxiseinstieg: Du über­nimmst früh Verantwortung in der Kunden­betreuung und lernst unsere Service­abläufe von Grund auf kennen.

• Schnittstellenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit Produktion, Logistik / Fuhr­park, Technik und Vertrieb – so verstehst du alle Abläufe, die für zufrie­dene Kunden entscheidend sind.
• Training und Entwicklung: Regel­mäßige Schulungen, Work­shops und persön­liche Begleitung durch erfahrene Führungs­kräfte.
• Eigenes Aufgabenpaket: Du bearbeitest eigene Themen rund um Kundenzu­friedenheit, Prozess­optimierung und Service­qualität.
• Projekt­vielfalt: Dich erwarten zahl­reiche abwechs­lungsreiche Projekte, in denen du aktiv mitwirkst und Verant­wortung über­nimmst.
• Flexibler Einsatz­ort: Dein Einsatz erfolgt standort­über­greifend – dabei kann es auch zu einem Wechsel zwischen unseren Standorten in Glinde und Schwarzen­bek kommen.

Qualifikation:

Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebs­wirtschafts­lehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissen­schaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.

• Praxiserfahrung: Erste Berührungs­punkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z.B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.
• Motivation: Du möchtest Verant­wortung übernehmen, aktiv gestalten und dich ziel­gerichtet auf eine Führungs­rolle vor­bereiten.
• Teamgeist: Freude an Zusammen­arbeit, Kommuni­kation und dem Aus­tausch mit verschiedenen Schnittstellen.
• Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest struk­turiert sowie lösungsorientiert.
• Mobilität: Du besitzt einen Pkw-Führerschein der Klasse B sowie die Bereit­schaft, bei Bedarf zwischen den Standorten Glinde und Schwarzen­bek zu wechseln.

Unser Angebot:

• Systemrelevant und zukunftssicher
• Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven
• Firmenevents
• Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen
• Teamwork
• Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden
• Echter Support
• Die Führungs­kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein­arbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiter­entwicklung gibt es diverse Maß­nahmen on top
• Traineeprogramm
• Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Über­nahme einer Führungs­rolle und unter­stützen dich auf deinem Karriereweg
• Weiterentwicklung
• Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbst­verständ­lich auch bei neuen Mitarbei­tenden möglich