Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung

• Verantwortung und Teamklima: Du übernimmst früh Verantwortung im Kundenservice und gestaltest ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Kundenbetreuung und Prozesse: Du unterstützt bei der Optimierung von Serviceprozessen und stellst eine erstklassige Betreuung unserer Kunden sicher
• Kennzahlen und Überblick: Du analysierst relevante KPIs und behältst alle Serviceabläufe im Blick, um Qualität und Effizienz zu steigern
• Training und Entwicklung: Du nimmst an strukturierten Trainings teil und entwickelst dich gezielt zur Führungskraft (m/w/d) weiter
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebs­wirtschaftslehre (BWL), Logistik oder einer vergleich­baren Fach­richtung
• Führungsambition: Du willst Verantwortung über­nehmen und dich gezielt in Richtung Führungskraft (m/w/d) entwickeln
• Erste Praxiserfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Kunden­service, Vertrieb, Account-Management oder Logistik gesammelt, z.B. durch Praktika oder Werkstudierenden­tätigkeiten
• Eigeninitiative und Lernbereitschaft: Du bist engagiert, pro­aktiv und treibst deine persönliche Weiter­entwicklung aktiv voran
• Flexibilität und Mobilität: Du bist bereit, inner­halb Deutschlands umzu­ziehen, um deine Karriere­chancen optimal zu nutzen

Unser Angebot:

• Systemrelevant und zukunftssicher
• Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven
• Firmenevents
• Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen
• Teamwork
• Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden
• Echter Support
• Die Führungs­kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein­arbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiter­entwicklung gibt es diverse Maß­nahmen on top
• Traineeprogramm
• Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Über­nahme einer Führungs­rolle und unter­stützen dich auf deinem Karriereweg
• Weiterentwicklung
• Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbst­verständ­lich auch bei neuen Mitarbei­tenden möglich