Versicherungskauf-/-Fachmann (m/w/d) im Innendienst in Voll-/Teilzeit

Von der Vertrags- bis zur Schadenbearbeitung beraten Sie unsere Kunden eigenverantwortlich und führen die Kommunikation mit den Versicherern Für die Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden benötigen wir weitere Unterstützung:

• Kundenanfragen beantworten: Sie sind Ansprechpartner für unsere gewerblichen und privaten Kunden und betreuen diese sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Fachliche Beratung: Sie beraten unsere Kunden in allen Belangen, die Versicherungen betreffen und helfen ihnen dabei, Lösungen zu entwickeln, um mögliche Deckungslücken abzusichern.
• Vertragsmanagement: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung aller Vorgänge im Zusammenhang mit Angeboten, Verträgen und Schadenfällen
• Risikoanalyse: Sie analysieren Risiken, Verträge und Bedarfe, um passgenaue Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung sicherzustellen.
• Kundenbetreuung und Beziehungspflege: Sie sind der Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Schriftverkehr und Dokumentation: Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Dokumenten sowie die Korrespondenz mit Kunden und Versicherungsgesellschaften.
• Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern: Sie arbeiten gerne mit externen Partnern zusammen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen.

• eine versicherungsfachliche Ausbildung abgeschlossen haben, Kaufmann oder Fachmann
• Erfahrungen in der Versicherungsbranche, am besten mit dem Schwerpunkt Sachversicherungen (SUHK), vorweisen können
• kunden- und serviceorientiert sind
• eine zielorientierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise haben
• gut mit IT und den Programmen von MS Office umgehen können und PDF, Cloud und Outlook keine Fremdwörter für Sie sind

Wir bieten

• bekommen Sie von uns:- eine Umfangreiche, individuelle Einarbeitung mit eigenen Aufgaben und vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in freundlicher, kollegialer Arbeitsatmosphäre
• kontinuierliche, zertifizierte Weiterbildung, online und in Präsenz
• kurze und schnelle Entscheidungswege
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz ohne Dresscode und sehr guter Verkehrsanbindung
• 38,5 Wochenstunden Arbeitszeit
• Homeoffice – Nach der Einarbeitung vor Ort können Sie auch von zuhause arbeiten. Das Equipment stellen wir
• flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub + frei am 24.12. und 31.12.
• 13,5 Monatsgehälter und Übernahme des Deutschlandtickets für den Arbeitsweg