Vertriebs- und Prozessmanager (m/w/d)

Als Herzstück unseres Vertriebsinnendienstes steuern Sie die operativen und systemischen Abläufe an der Schnittstelle zwischen Verlag, Auslieferung und Handel:

• Steuerung der Verlagsauslieferung: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere externe Verlagsauslieferung, Sie überwachen die Auflagen, Bestände, Remissionen und sorgen für reibungslose Logistikprozesse.
• Termin- und Faktursteuerung: Sie koordinieren Erscheinungstermine, Fakturen und Nachdrucke und stellen eine termingerechte Belieferung und Abrechnung sicher.
• Datenpflege & Kundenservice-Support: Sie managen unsere Artikel- und Abrechnungsdaten, bereiten die Programmmeldung auf und garantieren eine optimale Datenqualität auf allen Kanälen.
• Erstellung der Verlagsvorschau: Sie unterstützen den Prozess zur Erstellung unserer Vorschauen in enger Zusammenarbeit mit Lektorat, Marketing und Key Account Management.
• Datengetriebene Markt- und Wettbewerbsanalyse: Sie etablieren aussagekräftige Absatz- und Umsatzauswertungen und leiten konkrete Handlungsempfehlungen anhand KPIs und Benchmarks ab.
• Next Gen Reporting: Sie entwickeln ein hochautomatisiertes Reporting und intelligente Business Analytics.

• Fundierte Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Medienkaufmann/-frau Digital & Print), zur/zum Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder Vergleichbares vorzuweisen.
• Einschlägige Erfahrung: Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines Buchverlages.
• Branchen-Skills: Der sichere Umgang mit den wichtigsten Branchen-Tools sind für Sie von Vorteil – idealerweise kennen Sie sich bereits mit SVS, Pondus, VLB, VLB-tix und Bookwire OS etc. aus (oder Sie arbeiten sich blitzschnell ein).
• Optimierung & Innovation: Sie begreifen sich als proaktive/r Gestalter/in von effizienten Workflows und nutzen zukunftsweisende Technologien (inklusive KI-Tools) zur zukunftssicheren Aufstellung unserer Vertriebsprozesse.

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Eine intensive Einarbeitung durch unser Onboarding-Programm in Ihren ersten sechs Monaten.
• Work-Life-Balance durch eine flexible Regelung zum hybriden Arbeiten aus dem Office oder von zu Hause.
• Einen der schönsten Arbeitsplätze Hamburgs direkt an der Alster sowie ein modernes Equipment.
• Bezuschussung zum Urban Sports.

Eine attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf Bücher und Zeitschriften.