Vertriebsinnendienst / Client Service (m/w/d) (Verkaufssachbearbeiter/in)
PAPACKS produziert faserbasierte Verpackungen aus Papier-, Holz- und Industriehanf-Fasern. Unsere Kunden sind Industrie- und Handelsunternehmen in ganz Europa, produziert wird an unseren Standorten in Arnstadt und Appingedam.
Der Innendienst liegt in deiner Hand: Angebote, Aufträge, die Abstimmung mit Produktion und Logistik, bis hin zur Rechnung. Keine Kaltakquise – sondern die kaufmännische Steuerung laufender Kundenbeziehungen.
Deine Aufgaben
Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung
- Angebote erstellen, Aufträge anlegen und prüfen, Auftragsbestätigungen versenden
- Tagesgeschäft mit Bestandskunden: Anfragen, Liefertermine, Musterversand
- Koordination der Aufträge mit Produktion und Logistik – du bist die Schnittstelle
- Kundenbezogene Bestellungen bei Lieferanten
- Anlage neuer Artikel, Pflege der Auftragsübersicht
Kaufmännische Abwicklung
- Rechnungsstellung und -versand
- Zahlungsprüfung und Mahnwesen
- Monatliche Cashflow-Übersicht für die Geschäftsleitung
- Auswertungen zu Verkaufszahlen für definierte Geschäftsbereiche
Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und berichtest an die Vertriebsleitung. Die Stelle ist eine Präsenzrolle in Köln-Ossendorf. Ein Homeoffice-Tag im Einzelfall ist nach der Einarbeitung möglich, ein festes Homeoffice-Modell bieten wir für diese Position aber nicht an.
Was du mitbringen solltest
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie-, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung
- Sicheres Deutsch, gutes Englisch für den Schriftverkehr mit europäischen Kunden
- Sorgfalt und Eigenständigkeit: Du siehst, was liegen bleibt, und kümmerst dich darum
- Erfahrung mit einem ERP-System
- Kenntnisse in Faktura, Mahnwesen oder Buchhaltung
- Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen
Was wir bieten
- Unbefristeter Vertrag, 40.000 – 46.000 € brutto p. a.
- Eigenverantwortung – dein Bereich, deine Prozesse, kurze Wege zur Geschäftsführung
- Gleitzeit und 28 Tage Urlaub
- Sorgfältige Einarbeitung in deinen Verantwortungsbereich
- Benefits: Jobticket, Corporate Benefits, Firmenevents, kostenlose Heißgetränke
- Standort Köln-Ossendorf: Bushaltestelle direkt vor der Tür, KVB in 5–10 Minuten, Parkplätze in 3–5 Minuten Fußweg ausreichend vorhanden
Vertriebsinnendienst / Client Service (m/w/d)
Vollzeit · unbefristet · PAPACKS Headquarter, 50829 Köln/Ossendorf · ab sofort 40.000 – 46.000 € brutto p. a., je nach Erfahrung Worum es geht
Wir verstärken unseren Vertriebsinnendienst in Köln und besetzen die Stelle unbefristet, in Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt.