Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)

Funktion:

• Die organisatorische Steuerung des Vertriebsinnendienstes und des Projektmanagements liegt in Ihrer Verantwortung. Dabei schaffen Sie klare Prozesse, setzen Prioritäten und sorgen für eine verbindliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Projekten.
• Als zentrale Kommunikationsschnittstelle koordinieren Sie den Austausch zwischen Kunden, Außendienst und internen Bereichen und stellen einen verlässlichen Informationsfluss sicher.
• Kundenprojekte begleiten Sie hinsichtlich ihrer zeitlichen und kaufmännischen Entwicklung: Von der Angebotskalkulation über Meilensteine und Termine bis zur Bemusterung behalten Sie den Projektfortschritt im Blick.
• Budgets, Kostenabweichungen, Zahlpläne und Rechnungslegung werden von Ihnen kontinuierlich überwacht. Abweichungen erkennen Sie frühzeitig und stoßen erforderliche Korrekturmaßnahmen an.
• Vertriebs- und Projektkennzahlen bereiten Sie adressatengerecht auf und berichten direkt an Vertriebsleitung und Geschäftsführung. Analysen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen schaffen dabei eine fundierte Grundlage für Entscheidungen.
• Ergänzend unterstützen Sie die Geschäftsführung bei strategischen und organisatorischen Aufgaben und arbeiten mit angrenzenden Bereichen wie Fertigung, Einkauf und Qualitätsmanagement zusammen.

Anforderungen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion, beispielsweise im Sales Operations Management, Vertriebscontrolling, in der Projektleitung oder als strategische Assistenz.
• Praxiserfahrung in der Steuerung von Projekten einschließlich Termin- und Budgetüberwachung sowie fundierte Kenntnisse im Vertragswesen, in der Rechnungslegung und bei der Erstellung von Zahlplänen.
• Einen sicheren Umgang mit vertrieblichen Kennzahlen und KPI-Reportings sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen.
• Sehr gute Excel-Kenntnisse, mit denen Sie Daten analysieren, aussagekräftige Berichte erstellen und komplexe Informationen für die Führungsebene strukturiert aufbereiten können.
• Eine strukturierte, analytische und proaktive Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, notwendige Informationen konsequent einzufordern und bei Abweichungen lösungsorientiert zu handeln.
• Kommunikations- und Durchsetzungsstärke für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen sowie Diskretion und Loyalität im Umgang mit vertraulichen Informationen; ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Angebot:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem mittelständisch geprägten Unternehmensumfeld mit persönlicher und kollegialer Zusammenarbeit.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie die Möglichkeit, Vertriebsprozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten.
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto.
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie zur Teilnahme an Fortbildungen.
• Die Übernahme von Kita-Gebühren, eine betriebliche Altersvorsorge, betriebsärztliche Betreuung und eine Gesundheitsprämie.
• Ein klimatisierter Arbeitsplatz mit kostenfreiem Parkplatz und guter Verkehrsanbindung sowie eine Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie.

Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten in der Region Jena einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion betreuen Sie Kunden professionell, koordinieren vertriebliche Abläufe und begleiten Projekte sowohl organisatorisch als auch kaufmännisch. Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 14 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.

*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z. B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d). Stellen-ID: 18959 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Technischer Vertrieb, Vertrieb, Büromanagement, Projektassistenz