VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D)

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung, Änderung und Bestätigung von Kundenaufträgen
• Überwachung und Betreuung digitaler Kundenprozesse, z. B. DFÜ/EDI-Anbindungen und elektronische Auftragsabwicklung
• Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch, schriftlich und über Kundenportale
• Betreuung und Pflege von Kleinkunden
• Preispflege und Stammdatenpflege im ERP-System
• Interne und externe Termin-, Mengen- und Lieferkoordination
• Durchführung der Kundenfaktura
• Unterstützung bei der Forderungsüberwachung
• Bearbeitung von Gutschriften, Belastungen und kundenseitigen Klärfällen
• Internationale Vertriebskorrespondenz in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst
• Pflege von Kundenkontakten, Aktivitäten und Vertriebsinformationen im CRM-System

• Berufsausbildung zum/zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Sehr gutes Verständnis von IT-Anwendungen, insbesondere gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung mit ABAS ERP)
• Von Vorteil, aber kein Muss: Kenntnisse im Bereich EDI/DFÜ, Kundenportale oder elektronische Auftragsprozesse
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstark, serviceorientiert und verbindlich im Umgang mit Kunden:innen und Kolleg:innen

Selbständiges Arbeiten, eine strukturierte, lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise, ausgezeichnetes Organisationstalent und freundliches Auftreten gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kunden und Lieferanten, sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise.

IMMER PARAT

• #FIRMENEVENTS #HOMEOFFICE & FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
• #ANGEBOTE ZUR WEITERBILDUNG
• #WERTSCHÄTZENDE TEAMKULTUR
• #URLAUBS- UND WEIHNACHTSGELD
• #BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE
• #30 TAGE URLAUB
• #CORPORATE BENEFITS
• #TOLLE ARBEITSATMOSPHÄRE

Du trägst gerne Verantwortung mit Weitsicht? Dann gestalte durch deine Expertise und Leidenschaft unsere Erfolgsgeschichte mit.