Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Deine Rolle

Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen und unterstützt unser Vertriebsteam bei der zuverlässigen Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen. Dabei begleitest du den Prozess von der ersten Anfrage über das Angebot bis zur Auftragsabwicklung und Lieferung.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kund:innen, insbesondere Arztpraxen, dermatologischen Praxen, Kliniken und weiteren medizinischen Einrichtungen
• Erste Klärung von Kundenanfragen und Bedarfen bei Neu- und Bestandskund:innen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung
• Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartner:innen für einen reibungslosen Versand unserer Produkte
• Unterstützung unseres Außendienstes im operativen Tagesgeschäft
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten in unserem CRM- und ERP-System
• Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben im Vertriebsbereich

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem naturwissenschaftlichen, medizinischen, oder technischen Bereich – diese Qualifikation ist gemäß § 83 MPDG Voraussetzung für die Tätigkeit als Medizinprodukteberater:in; die produktspezifische Schulung erfolgt durch uns direkt zu Beginn
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder in der Organisation einer Arztpraxis
• Erfahrung im medizinischen Umfeld, oder als Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA) ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Erste Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen sind von Vorteil
• Sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Kund:innen und an der Zusammenarbeit im Team

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Medizintechnikunternehmen
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit
• Ein innovatives Produkt mit medizinischem Mehrwert
• 3 Tage Präsenz in unserem Büro in Garching bei München, flexible Gestaltung der übrigen Arbeitstage
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Wir suchen Verstärkung Mit der Kaltplasma-Technologie, deren Wurzeln in der Max-Planck-Forschung für die Raumfahrt liegen, entwickelt terraplasma medical das plasma care® – ein mobiles, CE-zertifiziertes Medizinprodukt zur Wundheilung. Unser aktueller Fokus: die Dermatologie. Zur Verstärkung unseres Vertriebs suchen wir dich für unseren Vertriebsinnendienst in Garching bei München.