Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lichttechnik und Architektur

Du bist erste Ansprechperson für Architekten, Lichtplaner, Elektroinstallateure sowie und Facheinzel- und Großhändler, telefonisch und per E-Mail. Du erstellst Angebote, oft auf Basis von Lichtplanungen und Projektunterlagen, und fasst bei offenen Angeboten nach. Du wickelst Aufträge im ERP-System ab, von der Auftragsbestätigung über Liefertermine bis zur Rechnungsklärung. Du koordinierst Projekte, auch mithilfe des CRM-System eng mit unserem Außendienst, der Lichtplanung und unseren Kollegen am Hauptsitz in Belgien. Du klärst Rückfragen, Reklamationen und Sonderwünsche mit pragmatischen Lösungen. Du baust Kundenbeziehungen aktiv aus und bringst eigene Ideen für bessere Abläufe ein

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Technische/r Kaufmann/-frau
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Projektgeschäft
• Organisationstalent: Du behältst auch bei mehreren parallelen Projekten den Überblick.
• Freude am Kundenkontakt und eine klare, freundliche Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten

• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
• 2 Tag(e) Home-Office pro Woche nach der Einarbeitung
• Eine strukturierte Einarbeitung mit festem Ansprechpartner inkl. Besuch am Hauptsitz in Belgien
• Spannende Projekte mit namhaften Architekten und Planern
• Ein internationales Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kultur
• Ein kollegiales Team mit viel Raum für eigene Ideen
• Urban Sports Club, Corporate Benefits, E-Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze, Getränke und Teamevents