Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für nationalen und internationalen Kund:innen •
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen, Reklamationen sowie allgemeinen Service-Themen •
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kund:innen, Vertrieb und operativen Fachbereichen •
• Lösungsorientierter Bearbeitung komplexer Sachverhalte und Nachverfolgung offener Vorgänge •
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen •
• Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in unseren Systemen •
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation •
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice •
• Sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation sowie Dokumentation •
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. BaaN, SAP, Oracle) sowie MS Office •
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und Engagement •
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Offenheit für Veränderungen •
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit

Neben den attraktiven Rahmenbedingungen erwarten Sie bei WERIT weitere Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag bereichern und echte Mehrwerte bieten – persönlich wie beruflich: •

• 30 Tage Urlaub / unbefristetes Arbeitsverhältnis •
• Wochenarbeitszeit 37,5 Stunden •
• Hybrides Arbeiten •
• betriebliche Zusatz-Krankenversicherung (bKV) •
• Online-Nachhilfeplattform (für Sie oder Ihre Kinder) •
• Mitarbeiterrabatte für über 400 Marken (corporate benefits) •
• Zuschuss Mitgliedschaft im Fitnessstudio •
• Bike-Leasing über JobRad •
• Individuelle Weiterentwicklungsprogramme •
• Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung •
• Kostenfreie Getränke und Obst •
• Krisensicheres Familienunternehmen