Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Ihre spannenden Aufgaben:

• Aktive Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Tank- und Ladekarten per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Servicefällen und Aufträgen mit hoher Serviceorientierung
• Durchführung von Kundenbindungs- und Vertriebsmaßnahmen im Inbound- und Outbound-Bereich
• Aktive Neukundenansprache sowie Qualifizierung von Leads und Terminvereinbarung für den Außendienst
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen an Tankstellen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Fachbereichen zur optimalen Kundenbetreuung
• Dokumentation aller Kundenkontakte und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards im Tagesgeschäft

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zusätzliche Informationen In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:

• Eine Top-Einarbeitung in einem klasse Team
• Eine attraktive, tariflich geregelte Vergütung
• Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss
• Einen starken kollegialen Zusammenhalt
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten
• Einen umfassenden Gesundheitsschutz
• 30 Tage Urlaub + 6 Extratage sorgen für mehr Lebensqualität
• Umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung