Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst
Stroh Diamantwerkzeuge GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Bruchköbel bei Hanau und einer Fertigungsstätte in Hünfeld Nähe Fulda. Wir zählen zu den führenden Herstellern von hochpräzisen Diamant- und CBN-Werkzeugen. Wer bei uns arbeitet, sieht am Ende mehr als nur Teile und Maschinen – sondern spürt: Ich leiste einen Beitrag, der zählt. Seit drei Generationen verbinden wir bei Stroh handwerkliches Können, technische Präzision und echten Teamgeist. Ob in der Fertigung, Entwicklung oder Montage: Hier leisten Menschen täglich einen wichtigen Beitrag dazu, dass unsere hochpräzisen Werkzeuge entstehen können. Unsere Diamantwerkzeuge kommen überall dort zum Einsatz, wo es auf absolute Genauigkeit ankommt – in der Medizintechnik, Luftfahrt, im Maschinenbau oder in der Automobilindustrie. Kurz: Wenn es um Mikrometer geht, kommen wir ins Spiel. Wir suchen ab sofort für unseren Standort Bruchköbel einen
- Betreuung und fachliche Beratung unserer Bestandskunden
- Verantwortung für die termingerechte Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Auftragsbearbeitung im ERP-System
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Überwachung der Liefertermintreue
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie administrative Unterstützung
- Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
- Betreuung im After‑Sales‑Bereich und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Disposition und Abwicklung von Versandaufträgen ins Inland, EU-Ausland und Drittland
Kurz: Mit deiner Arbeit stellst du sicher, dass Kundenaufträge korrekt, vollständig und termingerecht im System erfasst werden und für alle Folgeprozesse zuverlässig bereitgestellt werden.
Damit überzeugst Du fachlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann (m/w/d), oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung in der Vertriebssachbearbeitung insbesondere in der Angebots- und Auftragsabwicklung
- Gutes technisches Grundverständnis
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit
Darauf kannst Du dich verlassen
- Stabilität & Sicherheit: langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit klaren Prozessen und stabilen Abläufen
- Ein kollegiales Team: kooperative Zusammenarbeit mit einem wertschätzenden Umgang auf Augenhöhe und gegenseitiger Unterstützung mit hoher Fachkompetenz
- Strukturierte Einarbeitung: systematisch aufgebauter Einarbeitungsprozess mit einer Anlernzeit von bis zu 6 Monaten
- Mehr als nur ein Job: Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub
- Mitgestalten statt nur mitarbeiten: kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Verbesserungsideen einzubringen Kontakt
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst
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