Vertriebsmitarbeiter Sales Support (m/w/d) 80-100%

Du unterstützt den Außendienst bei vertriebsrelevanten Aktivitäten und administrativen Aufgaben und sorgst für eine zuverlässige Nachverfolgung von Angeboten und Verkaufschancen Du übernimmst die telefonische Ansprache von Neu- und Bestandskunden, ermittelst Bedarfe und vereinbarst qualifizierte Kundentermine Du betreust Bestandskunden und führst Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit, wie Care Calls und After Sales Aktivitäten, durch. Du unterstützt und begleitest Vertriebsaktionen und Projekte, beispielsweise bei Produktumstellungen, Gerätetausch oder anderen Marktbearbeitungsmaßnahmen. Du recherchierst und qualifizierst Neukundenpotenziale und erkennst zusätzliche Verkaufschancen im Kundengespräch. Du pflegst Kunden- und Interessentendaten im CRM und unterstützt bei Markt-, Wettbewerbs- und Potenzialanalysen.

Ihr Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder einen gleichwertigen Ausbildungsstand und bringst idealerweise mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit, sowohl Inbound als auch Outbound. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Telesales oder Customer Service sowie in der Terminvereinbarung, Lead Qualifizierung, Neukundenakquise und Angebotsnachverfolgung ist von Vorteil. Du bist kundenorientiert, kontaktfreudig und überzeugst durch ein authentisches, verbindliches und wertschätzendes Auftreten. Du erkennst Kundenbedürfnisse und Verkaufschancen und gehst strukturiert, selbstständig und effizient vor. Du arbeitest sicher mit CRM Systemen, Microsoft 365 und idealerweise mit ERP Systemen wie OPACC. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und bist offen für neue Entwicklungen und digitale Arbeitsweisen.