Vertriebssachbearbeiter im Innendienst | Auftragsmanagement (m/w/d) | Vollzeit
Wir sind ein engagiertes und innovatives Familienunternehmen im Bereich der vielseitigen Straßenausstattung mit Sitz in Münster-Roxel. Als Großhändler liefern wir seit über 25 Jahren über unseren Onlineshop strassenausstatter.de, sowie weitere Kanäle, über 30.000 Produkte wie Verkehrszeichen, Baustellensicherungen, Absperrtechnik, Stadtmobiliar und Verkehrslenkungssysteme an unsere Kunden der Öffentlichen Hand, der Industrie und dem Gewerbe
Bei uns bist Du der Dreh- und Angelpunkt: Du bearbeitest Bestellungen aus Shop, Mail & Telefon, erstellst Angebote, Lieferscheine und Rechnungen, hältst den Draht zu unseren Lieferanten und berätst unsere Kund:innen souverän. So hebst du Servicelevel, Termintreue und Kundenerlebnis spürbar an und bringst die Marke strassenausstatter weiter nach vorn. Hast Du Bock, ein zentraler und persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein?
Deine neuen Aufgaben
- Bestellungen aus unserem Onlineshop, per Mail, Post & Telefon bearbeiten
- Anfragen bearbeiten & Angebote erstellen
- Lieferscheine & Rechnungen erstellen
- persönlicher Empfang & Beratung unserer Kunden
- telefonische Kundenberatung
- Zusammenarbeit mit internen Teams
Dein Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce, Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise erste Erfahrung im Bereich Auftragssachbearbeitung und/oder der persönlichen Kundenbetreuung
- flexibel und teamfähig
- freundliche Umgangsformen
- motiviert und zuverlässig
- gute, allgemeine EDV-Kenntnisse
Deine Fähigkeiten und Social-Skills
- offener, wacher Teamplayer (m/w/d) mit hoher sozialer Kompetenz, der die Werte des "strassenausstatters” teilt und sich in einer Duz-Kultur wohlfühlt - Unsere Werte: Respekt – Service – Beständigkeit – Qualität
- engagierte und proaktive Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu setzen
- ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
Du bekommst bei uns
- eine zukunftssichere Anstellung in einem Familienunternehmen mit positiver Entwicklung
- persönliche und optimale Einarbeitung beim Start
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,50 Wochenstunden)
- Gleitzeit-Arbeitszeitmodell
- 30 Tage Urlaub
- freie Tage zwischen Weihnachten & Neujahr
- monatlicher Sachgutschein in Höhe von 50 €
- Weihnachts- und Urlaubsgeld (13. Gehalt)
- betriebliche Altersvorsorge (120 € / Monat)
- Jobrad (Übertragung eines bestehenden Leasingvertrages ist einfach möglich)
- Leistung wissen wir zu schätzen
- jede Menge Wasser, Softdrinks, Kaffee & Tee für einen kreativen Kopf
- frisches Obst & Gemüse mit vielen Vitaminen
- ein motiviertes Team mit flachen Strukturen; Duz-Kultur
- ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit starkem Teamgeist und vertrauensvollem Umgang
- regelmäßige Teamevents
- einen Probearbeitstag, damit wir uns besser kennenlernen
Du liebst es, wenn Aufträge reibungslos durchlaufen und unsere Kund:innen sich bestens aufgehoben fühlen? Dann passt du perfekt in unser Auftragsmanagement im Innendienst!