Vertriebssachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)

• Kundenanfrage-Management: Sie nehmen Kundenanfragen als zentrale Ansprechperson per Mail und Telefon entgegen, klären erste Details und stellen eine schnelle Zuordnung zu den zuständigen Außendienstgebieten sicher.
• Anfrage-Triage: Sie leiten Nicht‑Standardanfragen strukturiert an das Team „Projektvertrieb & technische Kundenberatung“ weiter.
• Angebots- & Auftragsbearbeitung: Sie erstellen Angebote und erfassen Aufträge für Produkte mit Standard-Teilenummern und Ident-Codes.
• Vertriebsoptimierung: Sie nutzen aktiv Cross- und Up-Selling-Potenziale im Kundenkontakt.
• Verkaufsdokumentation: Sie dokumentieren alle Verkaufsaktivitäten zuverlässig im vorgegebenen IT‑System.
• Opportunity-Tracking: Sie verfolgen Angebote in Ihrem zugeordneten Vertriebsgebiet nach und behalten Chancen stets im Blick.
• Ersatzteilkoordination: Sie ermitteln Ersatzteile und erstellen passende Positionen in enger Abstimmung mit den Produktionsstandorten.

• Berufsausbildung: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung: Sie bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst für technische Produkte im industriellen Wasserumfeld mit.
• IT‑Kompetenz: Sie beherrschen SAP sowie die gängigen MS‑Office‑Anwendungen sicher.
• Technisches Verständnis: Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Maschinen‑ und Anlagenbau oder in der Pumpentechnik.
• Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren kundenorientiert und souverän, insbesondere am Telefon.
• Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch mehrere Vorgänge parallel im Blick und setzen Prioritäten sicher.
• Eigenständiges Arbeiten: Sie handeln verantwortungsbewusst, selbstständig und zuverlässig.
• Teamorientierung: Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Kolleginnen und Kollegen aktiv.
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen
• Wir zählen zu den Top 100 und wurden zum vierten Mal in Folge als Top-Innovator ausgezeichnet
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitsystem
• Ein begleitetes und strukturiertes Onboarding für einen angenehmen und professionellen Einstieg
• Ergonomische Arbeitsplätze, hochwertige Ausstattung und moderne Büros
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Mitarbeiter-Benefits: kostenlose Parkplätze, Jobrad, eine sehr gute Kantine, vergünstigte Mitgliedschaft bei Pfitzenmeier/Venice Beach, Übernahme oder Abschluss betrieblicher Altersvorsorge und vieles mehr
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Durch unseren globalen Charakter bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven über Heidelberg und Deutschland hinaus
• Die Nachhaltigkeit und Solidität eines Familienunternehmens
• Den Rückhalt einer starken Marke